在生活中經(jīng)常存在著許多這樣或那樣容易被我們忽略的事：光鮮的背后事實(shí)上藏污納垢；視線之外有著諸多的隱患潛伏；看似簡(jiǎn)單的事件背后卻有著錯(cuò)綜復(fù)雜的內(nèi)幕……

　　自1997年起，空調(diào)開(kāi)始大量地走進(jìn)我省普通家庭。據(jù)了解，空調(diào)使用壽命的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)為10年。按此標(biāo)準(zhǔn)，目前我省已有一批空調(diào)步入了“退休”期，這些空調(diào)大部分存在電耗高、外掛機(jī)支架銹蝕、病菌滋生等問(wèn)題。但是，近日筆者在采訪中發(fā)現(xiàn)，這些空調(diào)用戶(hù)主動(dòng)要求報(bào)廢“超齡”空調(diào)的很少，要求更換問(wèn)題空調(diào)支架的更是寥寥無(wú)幾。

　　“超齡”空調(diào)竟是“電老虎”

　　“除非是不能再用了，老百姓才會(huì)處理掉"超齡"空調(diào)。”據(jù)石家莊蘇寧電器售后服務(wù)有限公司服務(wù)中心負(fù)責(zé)人岑桂柱介紹，這兩年他們接受的　　“超齡”空調(diào)僅有1000臺(tái)左右，使用時(shí)間最長(zhǎng)的是12年，都是因?yàn)椴恢评浠蛘呓?jīng)常出現(xiàn)各種問(wèn)題才被迫“退役”的。

　　近日，筆者在街頭隨機(jī)采訪了部分省會(huì)市民，其中絕大多數(shù)人對(duì)空調(diào)的使用都抱有“沒(méi)壞就繼續(xù)用，壞了就修一修，否則就不劃算”的態(tài)度。

　　“空調(diào)長(zhǎng)期使用后，其實(shí)是很浪費(fèi)電的。因此，并不是使用時(shí)間越長(zhǎng)越劃算。”岑桂柱算了這樣一筆賬：以功率為1匹的空調(diào)為例，10年前由于制造工藝相對(duì)較差，比現(xiàn)在的空調(diào)每小時(shí)多耗0.1至0.2度電；而在使用了10年以后，每小時(shí)至少又要多耗0.1度電。以每天工作5小時(shí)計(jì)算，每年開(kāi)空調(diào)3個(gè)月，一年就要多花費(fèi)一兩百度電。

　　“超齡”空調(diào)其實(shí)還是一個(gè)“健康殺手”———在采訪中，筆者發(fā)現(xiàn)這也容易為空調(diào)用戶(hù)所忽略。據(jù)介紹，有些空調(diào)用戶(hù)甚至用了十來(lái)年也沒(méi)保養(yǎng)一次，很多灰塵粘附于葉面上，成為滋生細(xì)菌的溫床，當(dāng)“臟風(fēng)”吹出來(lái)，極易引發(fā)咳嗽、喉嚨痛、胸痛等多種疾病。

　　外掛機(jī)成“懸空炸彈”

　　空調(diào)支架的表皮已層層脫落，露出氧化了的鐵銹，而在其下面則是一排門(mén)市……這是7月13日，筆者在省會(huì)中山路上看到的一幕。

　　“2005年，我去省會(huì)一小區(qū)維修空調(diào)外掛機(jī)，這臺(tái)空調(diào)已用了10來(lái)年。剛踩上去，外掛機(jī)支架就嘩地一下裂開(kāi)了，要不是我及時(shí)抓住了窗臺(tái)，沒(méi)準(zhǔn)就從四樓摔下去了。”7月13日，河北新興格力電器銷(xiāo)售有限公司售后部技術(shù)員陳世瑞回想這可怕一幕時(shí)仍是心有余悸。

　　據(jù)了解，在廣州、福州等地已發(fā)生過(guò)多起空調(diào)維修人員從高空墜落的事故。去年6月，重慶一大樓5樓陽(yáng)臺(tái)外的一臺(tái)空調(diào)外掛機(jī)還突然砸到人流量很大的步行街上。

　　據(jù)介紹，“超齡”空調(diào)的外掛機(jī)之所以成為令人提心吊膽的“懸空炸彈”，除與長(zhǎng)期受風(fēng)吹雨淋、出現(xiàn)銹蝕有關(guān)外，還與早期空調(diào)支架沒(méi)有統(tǒng)一安裝規(guī)范有關(guān)。

　　但是，在老百姓中真正意識(shí)到空調(diào)支架安全隱患的人并不多。2005年，蘇寧電器在全國(guó)范圍內(nèi)對(duì)“超齡”空調(diào)外掛機(jī)支架更換，并免收支架更換服務(wù)費(fèi)。據(jù)了解，當(dāng)時(shí)省會(huì)僅有六七百戶(hù)居民更換了空調(diào)支架。而筆者從河北新興格力電器銷(xiāo)售有限公司、廣東美的制冷設(shè)備有限公司石家莊辦事處獲悉，主動(dòng)要求更換問(wèn)題支架的用戶(hù)也是寥寥無(wú)幾。

也正緣于此，中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行促進(jìn)會(huì)近日發(fā)布消費(fèi)警示，提醒消費(fèi)者關(guān)注空調(diào)外掛機(jī)的安全問(wèn)題，及時(shí)檢修“超齡”支架。

　　超齡空調(diào)能否強(qiáng)制“退役”

　　在采訪中，筆者了解到，對(duì)于空調(diào)使用年限，目前只有國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，而國(guó)內(nèi)電器說(shuō)明書(shū)上標(biāo)注使用壽命的很罕見(jiàn)。這也是造成消費(fèi)者安全意識(shí)淡薄的重要原因之一。

　　另外，目前的《房間空調(diào)器安裝質(zhì)量檢驗(yàn)規(guī)范》僅對(duì)空調(diào)支架的承重、防松、防銹和安裝等作了一些規(guī)范和要求，但也沒(méi)有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。

　　對(duì)此，石家莊市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局標(biāo)準(zhǔn)處處長(zhǎng)楊軍良認(rèn)為，雖然對(duì)“超齡”空調(diào)、問(wèn)題空調(diào)支架的強(qiáng)制報(bào)廢很有必要，但并不現(xiàn)實(shí)。“超齡”空調(diào)和汽車(chē)不同，由于用量更龐大，因而對(duì)其使用壽命的鑒定、監(jiān)管都是個(gè)問(wèn)題。

　　岑桂柱則認(rèn)為，家用空調(diào)報(bào)廢回收由誰(shuí)“埋單”、如何“埋單”的問(wèn)題很關(guān)鍵。另外，由于空調(diào)的使用壽命跟當(dāng)?shù)貧夂颉⑹褂铆h(huán)境、使用時(shí)間長(zhǎng)短等因素密切相關(guān)，單純以年來(lái)計(jì)算也不夠妥當(dāng)。

　　據(jù)了解，目前我國(guó)相關(guān)部門(mén)正在起草關(guān)于家用電器安全使用年限的細(xì)則，以改變家電使用過(guò)程中“長(zhǎng)生不老”的現(xiàn)象。

　　廣東“美的”制冷設(shè)備有限公司石家莊辦事處售后技術(shù)組曹利學(xué)則提醒空調(diào)用戶(hù)，為延長(zhǎng)空調(diào)及外掛機(jī)支架的使用壽命，用戶(hù)應(yīng)定期清洗維護(hù)。如果空調(diào)支架銹蝕很?chē)?yán)重，為己為人著想，應(yīng)及時(shí)予以更換。對(duì)使用多年的空調(diào)，在未能更新以前，不妨對(duì)室內(nèi)、外機(jī)進(jìn)行徹底清洗。

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